Datenschutzerklärung RTbet Casino Schweiz

Datensammlung und Verwendung

RTbet Casino sammelt und verarbeitet persönliche Daten von Schweizer Spielern ausschliesslich zur Bereitstellung unserer Gaming-Services und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäss der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und schweizerischen Datenschutzbestimmungen.

Alle gesammelten Informationen dienen legitimen Geschäftszwecken wie Kontoführung, Transaktionsverarbeitung, Betrugsprävention und Kundenservice. Keine Daten werden ohne ausdrückliche Zustimmung oder rechtliche Grundlage verarbeitet.

Arten der erfassten Daten

Registrierungsdaten umfassen Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse. Transaktionsdaten beinhalten Ein- und Auszahlungshistorie sowie Spielaktivitäten. Technische Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen und Browser-Details werden für Sicherheit und Optimierung erfasst.

Kommunikationsdaten entstehen durch Kontakt mit unserem Kundensupport. Alle Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die ursprünglichen Zwecke oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

Datenschutz und Sicherheit

RTbet Casino implementiert umfassende Sicherheitsmassnahmen zum Schutz aller persönlichen Daten. SSL-Verschlüsselung sichert alle Datenübertragungen zwischen Spielergeräten und unseren Servern. Sichere Server mit Zugangskontrollen und Firewalls schützen vor unauthorisiertem Zugriff.

Regelmässige Sicherheitsaudits und Updates gewährleisten, dass unsere Systeme den neuesten Sicherheitsstandards entsprechen. Mitarbeiterzugang zu persönlichen Daten ist streng limitiert und rollenbasiert kontrolliert.

Technische Sicherheitsmassnahmen

Alle sensiblen Daten werden verschlüsselt gespeichert und übertragen. Passwörter werden gehasht und niemals im Klartext gespeichert. Mehrstufige Authentifizierung schützt administrative Zugänge zu kritischen Systemen.

Automatische Backup-Systeme und Disaster-Recovery-Pläne gewährleisten Datenverfügbarkeit und -integrität. Intrusion Detection Systeme überwachen kontinuierlich verdächtige Aktivitäten und lösen Alarme bei potentiellen Sicherheitsverletzungen aus.

Spielerrechte

Schweizer Spieler haben umfassende Rechte bezüglich ihrer persönlichen Daten gemäss DSGVO und schweizerischem Datenschutzrecht. Diese Rechte können jederzeit durch Kontaktaufnahme mit unserem Datenschutzbeauftragten ausgeübt werden.

Alle Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet und sind kostenfrei. Eine Identitätsverifikation kann erforderlich sein, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten.

Auskunfts- und Berichtigungsrechte

Spieler können eine vollständige Kopie aller gespeicherten persönlichen Daten anfordern. Diese wird in elektronischer Form bereitgestellt und umfasst alle Kategorien verarbeiteter Informationen.

Unrichtige oder unvollständige Daten können jederzeit zur Korrektur gemeldet werden. Viele Informationen können direkt im Spielerkonto aktualisiert werden, während andere eine Verifikation erfordern.

Löschung und Widerspruch

Das Recht auf Löschung ermöglicht die Entfernung persönlicher Daten, wenn diese nicht mehr für die ursprünglichen Zwecke benötigt werden. Bestimmte Daten müssen jedoch für gesetzliche Aufbewahrungsfristen beibehalten werden.

Spieler können der Verarbeitung ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen. Widerspruchsrechte gelten auch für automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling-Aktivitäten.

Datenübertragung und -freigabe

RTbet Casino gibt persönliche Daten nur an autorisierte Dritte weiter, wenn dies für die Servicebereitstellung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Keine Daten werden zu kommerziellen Zwecken verkauft oder vermietet.

Autorisierte Empfänger umfassen Zahlungsdienstleister, Software-Anbieter und Regulierungsbehörden. Alle Dritten sind vertraglich verpflichtet, angemessene Datenschutzstandards einzuhalten.

Internationale Übertragungen

Datenübertragungen in Länder ausserhalb der EU/EWR erfolgen nur mit angemessenen Schutzgarantien wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission.

Alle internationalen Partner werden sorgfältig geprüft und müssen nachweisen, dass sie DSGVO-konforme Datenschutzpraktiken implementiert haben. Regelmässige Audits überwachen die Einhaltung dieser Standards.

Cookies und Tracking

Die RTbet Casino Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Benutzererfahrung und Website-Performance. Spieler können Cookie-Einstellungen über ihren Browser oder unser Cookie-Management-Center kontrollieren.

Essentielle Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich. Marketing- und Analyse-Cookies werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung gesetzt.

Cookie-Kategorien

Funktionale Cookies speichern Benutzereinstellungen und Login-Status. Sicherheits-Cookies helfen bei der Betrugserkennung und dem Schutz von Benutzerkonten. Performance-Cookies sammeln anonymisierte Nutzungsstatistiken zur Website-Optimierung.

Marketing-Cookies ermöglichen personalisierte Werbung und werden nur nach expliziter Zustimmung aktiviert. Alle Cookie-Zwecke und -Laufzeiten sind in unserer detaillierten Cookie-Richtlinie beschrieben.

Marketing-Kommunikation

RTbet Casino sendet Marketing-Nachrichten nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Spieler. Diese Kommunikationen umfassen Informationen über neue Spiele, Promotionen und exklusive Angebote.

Spieler können ihre Marketing-Präferenzen jederzeit ändern oder sich vollständig von allen Marketing-Kommunikationen abmelden, ohne dass dies ihre Nutzung der Gaming-Services beeinträchtigt.

Personalisierung und Präferenzen

Marketing-Inhalte können basierend auf Spielpräferenzen und -aktivitäten personalisiert werden, jedoch nur mit entsprechender Zustimmung. Spieler haben vollständige Kontrolle über die Arten und Häufigkeit der erhaltenen Kommunikationen.

Abmelde-Links sind in allen Marketing-E-Mails enthalten und ermöglichen sofortige Deaktivierung. Alternative Kommunikationskanäle wie SMS oder Push-Benachrichtigungen erfordern separate Zustimmungen.

Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Spieler unser Kundensupport-Team oder den Datenschutzbeauftragten kontaktieren. Alle datenschutzbezogenen Anfragen werden prioritär behandelt.

Spieler haben das Recht, Beschwerden bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn sie mit unserer Datenverarbeitung unzufrieden sind. Wir arbeiten jedoch bevorzugt direkt mit Spielern zusammen, um Probleme zu lösen.